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プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いに関する基本方針

  1. 1.基本方針

    株式会社JR東日本ウォータービジネス（以下「当社」という。）は、個人情報（生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述により特定の個人が識別することができるものをいう。）の保護に関する法令等及び社内規程を遵守し、当社で取り扱う個人情報の取得及び利用を適正に行うとともに、個人情報を安全かつ最新の状態で管理し、適正に廃棄することで、個人情報を保護します。

    ※本基本方針における個人情報は、特定個人情報を含みます。

  2. 2.組織活動
    1. （1）個人情報の保護に関する法令等を遵守します。
    2. （2）個人情報の取り扱いに関する社内規程を制定し、これを遵守します。
    3. （3）個人情報が適正に取り扱われているかどうか、定期的にチェックを行い、問題がある場合には改善します。
    4. （4）当社グループ会社、取引のある団体・個人等に対して、社内規程の目的達成のための協力を要請します。
    5. （5）本基本方針は、当社のウェブサイト（URL：https://www.acure-fun.net/）に掲載することなどにより、いつでも閲覧可能な状態とします。
  3. 3.個人情報の取り扱いについて

    当社は、個人情報について、法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、以下の通り取り扱うものとします。

    1. （1）社内体制の整備

      当社は、個人情報ごとに管理者を配置し、適正な管理を行います。

    2. （2）個人情報の取得

      当社は、個人情報の取得にあたって、その利用目的を明らかにして、適正な方法で取得します。

    3. （3）個人情報の利用

      当社は、個人情報の利用にあたって、個人情報保護の重要性を強く認識し、その利用目的の範囲内で利用します。

    4. （4）個人情報の適正な管理

      当社は、個人情報の管理にあたって、必要な安全対策を実施します。

    5. （5）本人の権利の尊重

      当社は、個人情報に関する本人の権利を尊重し、その情報に関して、開示、訂正、利用停止等を求められたときは、合理的な期間、法令等で定められた範囲内で対応します。

    6. （6）個人情報の取り扱いの継続的な改善

      当社は、個人情報の取り扱いにあたって、継続的にその改善に努めます。

個人情報の取り扱いの具体的な事項

当社は、当社の業務を円滑に行うために、業務上必要となる個人情報を取得しますが、これらの個人情報は「個人情報の取り扱いに関する基本方針」のほか、以下のとおりに取り扱います。

  1. 1.個人情報の利用目的

    当社は、取得した個人情報を次の目的のために利用します。なお、当社は、業務の受委託に伴い、業務の受委託先に必要な範囲で当社が取得した個人情報を提供することがあります。

    1. （1）お客さまから取得した個人情報の利用目的
    1. ア商品・サービスの提供を含む契約の締結及び履行、契約後の管理並びに提供した商品・サービスのアフターサービスのため
    2. イ商品・サービスの提供に必要な連絡のため（宅配業者等へ商品等の発送を依頼する場合を含みます）
    3. ウ商品・サービスに関する情報及びその他当社の事業活動に関する情報の案内のため
    4. エ新商品・新サービス及びこれらの提供するソフトウエア、システム、設備、機器等の検討及び開発のため
    5. オ商品・サービスに関する料金等の請求収納及び債権保全のため（信販会社等へクレジットカード等による支払い手続きを依頼する場合を含みます）
    6. カ市場調査その他の調査研究のため
    7. キ懸賞・キャンペーン等実施のため
    8. ク取引先との契約締結及び履行並びに契約後の管理のため
    9. ケCSR（企業の社会的責任）に関する活動のため
    10. コお客さまからのお問い合わせやご意見を承り及び回答するため
    11. サお客さま及び従業員のセキュリティの確保のため
    12. シ施設、設備及び機器の保守管理並びにその利用状況の管理のため
    1. （2）特定個人情報の利用目的
    1. ア源泉徴収関連事務
    2. イ住民税関連事務
    3. ウ雇用保険関連事務
    4. エ健康保険・厚生年金保険関連事務
    5. オ国民年金第3号被保険者の届出事務
    6. カグループ従業員持株会に関する事務
    7. キ報酬、料金、契約金及び賞金の支払調書作成事務
    8. クその他の支払調書作成事務
  2. 2.お客さまから取得した個人情報の第三者提供
    1. （1）当社はお客さまから取得した個人情報の利用目的に記載した目的及び次のいずれかに該当する場合を除き、お客さまから取得した個人情報を、あらかじめお客さまの同意を得ることなく第三者に提供しません。
    1. ア法令に基づく場合
    2. イ人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客さま本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. ウ公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であってお客さまの本人の同意を得ることが困難なとき
    4. エ国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合にあって、お客さま本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
    1. （2）前号にかかわらず、当社は、前項に記載した特定個人情報の利用目的に該当する場合又は番号法に定める場合を除き、特定個人情報を第三者に提供しません。
  3. 3.個人情報の共同利用

    当社は、東日本旅客鉄道株式会社（以下「JR東日本」といいます。）が運営するJRE MALLに関し、JRE MALL「ご利用規約」に基づき、以下のとおりJRE MALLの会員情報を共同利用します。

    1. （1）共同利用する個人情報の項目
      • 氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、E-Mailアドレス等、会員が入会申込時に届けた事項及び入会後に届けた事項
      • 入会日、会員証の番号等、会員とJR東日本の契約に関する事項
      • 会員のJRE MALLの利用内容及び電話等での問合せ等によりJR東日本が知り得た情報（通話内容を含む）
    2. （2）共同して利用する者の範囲

      JR東日本及びJR東日本の有価証券報告書等に記載されているグループ会社

    3. （3）利用目的
      • JRE MALLの運営及びポイント特典等の提供を行うため。
      • JRE MALL等の利用状況に基づく市場調査、商品開発を行うため。
      • 会員への取引上必要な連絡及び取引内容の確認を行うため。
      • 個人情報を共同利用する者の行う会員組織の登録及び維持管理を行うため。
      • JRE MALL等を運営する目的において、法令の手続に従って第三者への提供を行うため。
      • その他上記各目的に準ずるか、これらに関連する目的のため。
    4. （4）個人データの管理についての責任を有する者の名称

      東日本旅客鉄道株式会社

  4. 4.個人情報の開示等手続き

    当社は、当社が取得した個人情報に関して、ご自身の情報の開示等を希望される場合は、ご自身及びお申し出をいただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間、法律等に定められた範囲内で対応します。また、一部の開示等のご請求については、手数料をお支払いいただいております。

    1. （1）開示の内容
      • 利用目的の通知（有料）
      • 開示（有料）
      • 内容の訂正、追加、削除及び開示請求先
      • 利用の停止または消去
      • 第三者への提供の停止
    2. （2）開示等のご請求先

      開示等をご請求される場合は当社所定の開示等請求書（※1）に必要事項を記入し、ご自身及びお申出いただいた方がご本人であること確認するために必要な書類（※2）及び手数料（※3）を同封のうえ、下記の宛先まで書留、簡易書留、配達記録郵便など、配達の記録が残る方法でお申込みください。

      開示のご請求の宛先

      〒141-0032　東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー9階
      株式会社JR東日本ウォータービジネス　個人情報受付窓口

      1. ※1当社所定の開示等請求書は、次の方法により交付します。なお、郵送による交付をご希望される場合は、開示等請求書の交付をご希望される旨及びご希望される方の氏名・住所を記載のうえ、郵便によりお申込みください。

        開示等請求書（PDF：18KB）

      2. ※2健康保険証、年金手帳、印鑑登録証明書等の写しです。なお、お申出いただいた方がご自身以外の場合は、さらに次の資料も同封してください。
        • お客さまが未成年者または成年被後見人の場合は、その法定代理人
          戸籍謄本または成年後見登記事項証明書など、法定代理権があることを確認できる書類をご同封ください。
        • お客さまが開示等請求を行うことにつき委任した代理人
          委任状など、代理権があることを確認できる書類をご同封ください。
      3. ※3有料となる開示等のご請求をされる場合は、1件につき600円の手数料をいただきますので、600円分の郵便切手または郵便為替を同封してください。なお、郵便為替の場合は、郵便局所定の手数料が別途かかります。また、手数料が過剰であった場合でも、差額は返却いたしません。手数料が不足していた場合及び手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申上げますが、ご連絡後2週間を経過してもお支払いがない場合は、開示等を行わないことを決定し、手数料は返却しません。
    3. （3）開示等のご請求の結果の通知方法

      お申出いただいた方（開示等請求書に記載された請求者の氏名及び住所）宛に、書面で郵送（本人限定受取郵便）により通知いたします。また、開示を行わない場合はその理由を付記して通知いたします。なお、通知までに日数を要することがありますので、ご了承ください。

    4. （4）開示等のご請求により取得した個人情報の利用目的

      開示等のご請求により取得した個人情報は、開示等の手続きに必要な範囲内でのみ利用いたします。また、提出をいただきました書類は、適正に廃棄します。

  5. 5.苦情等の受付窓口

    当社が取得した個人情報に関する苦情及び問い合わせについては、次の「個人情報受付窓口」まで、郵便によりお申出ください。この方法によらない苦情等の受付には応じられませんのでご了承ください。また、現在、当社の所属する認定個人情報保護団体はありません。

個人情報受付窓口

〒141-0032　東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー9階
株式会社JR東日本ウォータービジネス　個人情報受付窓口

著作権・商標・免責事項について

  1. 1.著作権について

    当ウェブサイト上のコンテンツに関する著作権は、原則として当社が有しております。当ウェブサイト上に掲載されている全ての写真、社名ロゴ、画像、文章等のデータ等の利用については、複製・転用・転載・電磁的加工・送信・頒布・二次的使用・その他これらに類する全ての行為も含め、一切お断りいたします。

  2. 2.商標について

    商標について会社ロゴマーク及び製品に掲載されているロゴマークは株式会社JR東日本ウォータービジネスの商標であり、無断でこれらを使用することを一切お断りいたします。

  3. 3.ご利用上の注意（掲載情報についての免責事項）

    当社は、当ウェブサイトに掲載する情報について様々な注意を払って掲載しておりますが、その内容の完全性、正確性、有用性、安全性等については、いかなる保証を行うものでもありません。また、掲載情報に基づいて利用者が下した判断及び起こした行動によりいかなる結果が発生した場合においても、当社はその責を負いませんのであらかじめご了承ください。当ウェブサイトに掲載されている商品・キャンペーン等に関する情報は、当社が販売している商品または展開しているキャンペーン等の一部に関する情報であって、その全てを網羅するものではありませんのであらかじめご了承ください。また、当ウェブサイト上の全ての掲載情報は、あくまでも掲載時点における情報であり、当ウェブサイトに掲載後、事前に予告することなく名称や内容等の改廃を行う場合や、時間の経過により掲載情報が実際と一致しなくなる場合等があります。また、当ウェブサイトのアドレスは、トップページを含めて事前に予告することなく変更する場合があります。当ウェブサイトのアドレス変更により発生するリンク切れ等、表示に関わる不具合その他一切の影響について、当社はその責を負いませんのであらかじめご了承ください。

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    推奨環境下でもお客さまのコンピュータ環境やそのほかの理由により、本サイトが正常にご利用できない場合があります。あらかじめご了承ください。

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